Плата за тепло при поломке счетчика временно идет по среднему
В Пензенской области при исправном общедомовом счетчике тепла плата зависит от его показаний, которые отражают фактическое потребление здания с учетом погоды и работы внутренних сетей. Если прибор выходит из строя, начисления временно переводят на среднемесячный объем потребления за 12 предыдущих календарных месяцев до поломки, сообщили в министерстве ЖКХ и ГЗН региона.
Если счетчик проработал меньше года, для расчета берут фактический период его эксплуатации, но не менее трех месяцев отопительного сезона. Такой порядок действует с даты фиксации неисправности до ввода в эксплуатацию отремонтированного или нового прибора, но не дольше шести отопительных расчетных периодов. В расчете учитывают реальное количество дней подачи тепла и фактическую температуру наружного воздуха.
Если за шесть месяцев счетчик не отремонтируют или не заменят, плату начнут начислять по нормативу потребления, как в домах без такого прибора. Норматив — усредненная величина, не зависящая от реального расхода тепла, поэтому в теплые зимние месяцы или в энергоэффективных домах расчет по нему обычно менее выгоден, чем по показаниям.
Жителям советуют проверять квитанции: там должны быть указаны объемы потребления по общедомовому прибору учета. При отсутствии данных или резком необъяснимом изменении начислений можно обратиться в управляющую организацию, в том числе через приложение «Госуслуги Дом». При подтверждении поломки важно убедиться, что неисправность зафиксирована актом с конкретной датой — от нее начнется отсчет начислений по среднему.
Если для замены или ремонта требуются дополнительные средства, вопрос выносится на общее собрание собственников, участвовать в котором можно и онлайн. После возвращения прибора в рабочий режим плату снова будут считать по его показаниям.