В «Госуслугах Дом» появился шаблон заявления из-за холодных батарей
В обновлённой версии мобильного сервиса «Госуслуги Дом» появился шаблон заявления в управляющую организацию, который позволяет зафиксировать отклонение температуры от нормативов и потребовать замера параметров. Об этом сообщается в материале о проблемах с отоплением в Пензенской области.
Встроенный образец содержит ссылки на действующее законодательство и требование направить специалиста для официальных замеров. Составленный по итогам проверки акт с подтверждением температурного несоответствия служит основанием для снижения платы за коммунальную услугу и оформления перерасчёта.
Если в жилых комнатах холодно, сервис помимо звонка в аварийно-диспетчерскую службу предлагает отправить электронную жалобу. Для этого нужно открыть раздел «Заявки», выбрать пункты «Новая заявка» → «Квартира» → «Отопление» → «Холодно/жарко в квартире», ознакомиться со справкой и нажать «Создать заявку» — система сама подставит заполненный типовой текст с нормативными ссылками для отправки в управляющую компанию.