Жителям Пензы рекомендуют сообщать об открытых люках и провалах на дорогах в Единую дежурно-диспетчерскую службу по телефонам 05 или 63-10-05. Диспетчер должен зарегистрировать заявку и передать информацию ответственным службам.
Дополнительно обратиться можно в городское управление ЖКХ и администрацию соответствующего района, а также через сервис «Решаем вместе» на портале госуслуг.
В Министерстве ЖКХ и гражданской защиты населения Пензенской области отметили, что служба также контролирует работу подрядных организаций. После ремонта подрядчик обязан восстановить поврежденное покрытие и незамедлительно оградить участки, представляющие опасность для людей и транспорта.